Setze ihnen eine angemessene Frist.
Wenn Die überschritten ist, Anwalt. (Rechtsschutzversicherung vorhanden?)
Notfalls damit drohen, dass Dein Anwalt eine Feststellungsklage einreicht, in deren Ergebnis sie offen legen müssen, wie viele ähnlich gelagerte Fälle (Zeitraum 1 Jahr) aufgetreten sind.
Ist Dir das dann Gerichtsfest bekannt, könntest Du damit an die Öffentlichkeit gehen…

LG
D-Marker (ungeimpft)

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https://www.youtube.com/watch?v=LqB2b223mOM