Um das Ergebnis des PSA Tests (Prostata Marker) nach einer urologischen Untersuchung zu erfahren, sollte ich den Wert per Mail anfordern.
Da nach 3 maligem Versuch keine Antwort auf meine Mails erfolgte, versuchte ich es telefonisch.

Aus dem Gedächtnis:

Guten Tag, Sie sind verbunden mit …
Wenn Sie einen Termin buchen wollen, können Sie dies auf unserer Webseite …
Wenn Si etwas anderes wollen, drücken Sie die Zwei.

Warteschleife tütelütel lü …
nach gefühlten 5 Minuten Wartezeit dann:

Unsere Plätze sind leider alle belegt,
wenn der nächste Platz frei ist …

Da kein Platz frei wurde, kam nach weiteren hoffnungsvollen Minuten abschliessend der Hinweis:

Leider können wir Ihren Anruf nicht annehmen,
versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt,
oder schreiben Sie uns eine Mail ...

Nach 3 weiteren Anrufen innerhalb einer Woche mit dem gleichen Ergebnis, hätte ich zur Praxis gehen und den Wert dort erfragen können, was ich aber nicht eingesehen habe.
Nach einer Woche Trotz, und weil ich den Wert für meine Statistik brauchte, dann ein weiterer Anruf.
Dieses Mal war ein Platz frei ...

Eine Antwort auf meine Mails habe ich bis heute nicht.

Gruss,
der

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Albatros