Sagt mal, ich kenne eine Person mit Pflegestufe 4, die körperlich sehr angeschlagen, aber geistig noch recht fit ist.

Sie kommt aber mit der neuen Krankenversicherungskarte nicht mehr klar.

Sie fährt zum Arzt, bekommt gesagt, das Rezept sei drauf, muss dann zur Apotheke, die erklären dann "Nein, ist nicht drauf."

Dann muss die Person wieder zum Arzt, damit er die Karte einliest, und das Spiel wiederholt sich.

Die Person kann einfach nicht ständig hin- und herfahren.

Sie findet, dass diese angebliche Meisterleistung der Politer eine Riesensauerei ist. (Was haben die dafür kassiert?)

Denn es kommt mitunter vor, dass die am nähesten liegende Apotheke das Medikament nicht bekommt, weil es Ärzte gibt, die das einfach an eine andere Apotheke, die in der Nähe des Arztes liegt, geben. (Bekommen die da etwas für? Kann ich mir nicht vorstellen.)

Und bitte jetzt nicht mit App oder so kommen - das ist bedientechnisch völlig aussen vor.

Gibt es da keine bessere Lösung? Habt ihr Erfahrungen?

Ich helfe, wo es geht, aber bei den Öffnungszeiten von Ärzten und Apotheken haben die fast immer zu bevor ich Feierabend habe.

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"Wenn ihr euch fragt, wie es damals passieren konnte:
weil sie damals (...)."
Henryk Broder