Was stimmt mit der comdirect nicht?

Martin, Donnerstag, 15.09.2022, 06:47 (vor 595 Tagen)3574 Views

Die comdirect schafft es nicht, zeitnah die Jahressteuerbescheinigungen ihrer Kunden zu verschicken. Die lapidare Antwort seit Monaten mit immer neuen Verschiebungen: Technische Probleme

Das Elend und die Verzweiflung lässt sich hier verfolgen: https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/jahressteuerbescheinigung-2022/td-p...

Dass es technische Probleme sind, ist nicht glaubwürdig. Im Laufe des jeweiligen Jahres werden Kauf- und Verkaufsvorgänge und Dividenden und Zinszahlungen mitsamt der Steuermitteilungen quasi tagesaktuell mitgeteilt und können per excel-sheet abgerufen werden. Diese Information auf eine formale Jahressteuerbescheinigung zu übertragen ist samt Qualitätsprüfung selbst für einen Informatikstudenten maximal eine Arbeit von einer Woche.

Hatte comdirect seine Verarbeitung nach Russland ausgelagert, und hat keinen Zugriff mehr? Wurde comdirect gehackt, werden die möglicherweise erpresst? Oder liegt es daran, dass die für IT zuständige CEO und gelernte Bankkauffrau Frauke Hegemann von Digitalem keinen blassen Schimmer hat? Eine vernünftige Erklärung kann ich bisher nicht finden. Liest man die Kommentare der Kunden tröpfeln die Bescheinigungen nach Beschwerden Blattweise aus der comdirect. Werden die manuell erstellt?


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